Una encuesta revela el índice de satisfacción de más de 500 hellineros sobre el servicio de limpieza
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- Publicado: Miércoles, 27 Junio 2018 13:03
Una amplia mayoría de las más de 510 personas que participaron en una encuesta de satisfacción par evaluar el servicio de limpieza de basura, lo han considerado positivo, aunque con algunas carencias y deficiencias de las que se han tomado nota para poder incorporarlas como novedades, como lo relacionado con la limpieza en el Casco Antiguo.
Así, en la Sala de Prensa del Ayuntamiento, junto a Juan Ángel Avilés, coordinador de zona de la empresa adjudicataria, Fomentos y Contratas, Julián Martínez se ha hecho acompañar con los datos de esta encuesta que se propuso, entre septiembre del año pasado, y marzo del 2018, con la participación de 513 personas, de las que el 66 por ciento, eran mujeres y un 33 por ciento, hombres, con edades comprendidas entre los 35 y 64 años.
El concejal de Medio Ambiente ha revelado que el por 60 por ciento de los encuestados consideran que la limpieza de los conenedores es más que mejorable; el mismo porcentaje que subrayó que la limpieza de los alrededores, tampoco es la más adecuada, mientras que un 64 por ciento consideró necesarias una mejoría en las actuales papeleras.
Servicio de recogida de enseres
La encuesta revela que el 82 por ciento conoce la existencia de un servicio gratuito de recogida de muebles y enseres; el 89 por ciento, del Punto Limpio, aunque ha lamentado que no se utiliza en la misma proporción, y el 61 por ciento considera que la responsabilidad de la limpieza viaria depende de la empresa, Ayuntamiento, los ciudadanos y los comerciantes.
El 85 por ciento plasmó que el Consistorio debería sancionar, con multas económicas, actitudes incívicas de los ciudadanos, si se detectan en ese momento; un 66 por ciento opina que no existen suficientes contenedores de reciclaje o que la frecuencia de recogida debería ser mayor en el tiempo, como una novedad que ya se está valorando, y un 51 por ciento de los ciudadanos destacaron que estarían dispuestos a colaborar en acciones para mejorar el actual estado del municipio.
Aspectos positivos
Del mismo modo se recogen aspectos satisfactorios, como que el 69 por ciento considera que la limpieza en Semana Snata y en otras fiestas, ha sido “adecuada y correcta”, en medio de la presencia de miles de personas que se concentran en la ciudad.
En la misma dirección, un 42 por ciento señaló que la recogida de las basuras es un “problema importante” en el Casco Antiguo, de ahí que estos días se va a poner en marcha una campaña de información, puerta a puerta, por algunas de las calles, con el fin de advertir de lo que será la sustitución progresiva del, hasta ahora, tradicional bolseo, por la colocación de una especie de burladeros, en cuyo interior se encontrarán una serie de contenedores, de no excesiva capacidad, y con un vinilo con la leyenda: “Entre todos: por un Casco Antiguo más limpio”.
Unos datos que el concejal ha declarado “son interpretables y nos invitan a trabajar, con más decisión si cabe, con el fin de corregir los aspectos que no gustan hasta conseguir avanzar en la prestación del mejor servicio posible”.
Mejoras
El responsable de zona de la empresa encargada de la gestión del servicio, ha resaltado el “esfuerzo” desplegado para la realización de estas encuestas que arroja unos datos, ha asegurado, “muy parecidos” a los que se han recabado en otras consultas en el conjunto de la Provincia, y ha deslizado algunas novedades que se van a poner en marcha, como un nuevo vehículo, un servicio de lava contenedores y una mayor limpieza del lugar en el que se hallan estos recipientes.